菏泽市牡丹区西城街道按照区委“党建引领、科学规划、区域统筹、开放融合、整体推进、便民服务”的工作思路，始终坚持以党建为引领，聚焦群众多元化需求，多措并举，让居民群众享受更多优质普惠的公共服务，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。
紧扣功能强阵地。西城街道社区党群服务中心坚持“多功能设置、零距离服务、高品质治理”原则，均设有党建、民政、居民医保、社会保障等一站式服务平台，建有图书阅览室、未成年活动室、志愿服务工作站、党员服务中心、矛盾调解中心、文化活动中心、老年服务中心等多个党群特色服务功能室，幼儿园、卫生室等配套设施齐全，达到“15分钟服务圈”要求，为社区居民提供了良好的服务环境。
紧抓队伍促运转。中心采取社区党委书记任主任、“两委”班子、社区工作者、网格员、志愿者参与的运行模式，实行专人专办、开放管理、错时服务，设立暖心驿站，配备应急药品、雨伞、老花镜、轮椅等必需品，为居民提供便捷服务，真正做到“人常在、门常开、事常办”，彻底打通服务党员群众“最后一米”。新菏社区、兴华社区党群服务中心联合区老干部局打造了“银领之家”“老年学堂”，为老人提供清单化服务。
紧贴群众优服务。中心集党员教育、居民议事、矛盾调解、便民服务等内容于一体，不仅为居民提供休憩交流、党群文化、关爱老人、亲子空间、社区书吧等服务，还定期开展各类志愿服务。同时聚焦“一老一小”需求，积极打造党群服务品牌，真正把百姓家门口的操心事、烦心事、揪心事办成舒心事、开心事、暖心事。四季花城、中达逸景小区党群服务站联合团区委打造了四点半课堂，对儿童青少年进行课业辅导及素质拓展，有效减缓小区家长的压力。
紧盯常态创机制。中心建立健全日常管理、议事协商、党员积分制、网格员管理、物业监督评价等制度10余项，严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员等党内生活制度，形成用制度管人管事管权的良性机制，实现服务党员群众常态长效，着力打造共建共治共享的基层治理共同体。
下一步，西城街道将不断学习其他地区的先进经验，结合西城街道实际情况，积极探索，优化功能建设，为社区居民提供更丰富、更实用、更便捷的常态化服务，逐步实现居民就近享有优质普惠公共服务。
（大众新闻 潘慧璇 郭丽）
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