今年“五一”假期采取调休放假模式，即劳动节5月1日至5日放假调休，共5天。人员流动的加强，给公共交通的运营保障带来新挑战。4月29日，青岛城运控股公交集团市南巴士公司组织开展应急演练，全面增强驾驶员的安全意识和应急处置能力。
据了解，本次演练包含特情处置、火情疏散、恶劣天气行车等多项内容，旨在以实景模拟考察驾驶员的应急处置水平、各部门的统筹协作能力及演习预案的合规性。演练前夕，市南巴士工作人员充分摸排公共交通领域发生频率较高的特情事件，并提取其中的关键元素运用到演练中，切实提高演练的实效性。
29日上午10点，特情处置演练正式开始。11路线驾驶员张新刚驾车停站时，要求一位男乘客出示健康码并佩戴好口罩，该乘客因饮酒拒不配合且情绪激动。交谈中，该乘客突然冲向驾驶室、做出过激行为。见状，张新刚立即拉好手刹、关闭电门、拔下钥匙，按下一键报警开关。随后，他关闭线路牌灯、打开车辆应急开关、掩好三角木，拨打110报警电话，并向分公司汇报情况。
不久，安全人员及110民警赶到，民警将过激男子带离现场，驾驶员平复情绪后继续投入运行。演练环环相扣，各岗位人员的应急处置能力和协作联动能力明显提升。“通过演练，我对运营保障和安全驾驶有了更为深刻的理解。”驾驶员张新刚说，他会对演练表现进行总结，进一步优化服务技能，以良好的精神面貌为广大乘客提供优质的服务。
记者了解到，小长假到来前夕，市南巴士公司开展了多项演练、比武。其中，市南巴士七分公司还结合线路乘客需求，开展了驾驶员车厢服务问答竞赛，旨在以实战比武树意识、提技能、促服务。后续，市南巴士将对演练进行全面复盘，进一步织紧织密安全出行防护网，温暖广大市民出行路。（大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 报道）
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