7月14日上午，青岛市崂山区创建新零售放心消费示范店启动仪式在盒马鲜生大拇指广场店启动，这也标志着青岛市首家新零售放心消费示范店在崂山诞生。
据介绍，新零售放心消费创建旨在适应电商等线上消费诉求旺盛的形势，通过线上线下相结合，以线上创建引领线下实践，努力为消费者打造全方位放心消费环境。
活动现场，青岛市市场监督管理局为盒马鲜生大拇指店颁发了“消费者维权服务站”，把消费投诉阵地真正前置的消费现场一线，进一步提高消费投诉处置效率。
自线下开展放心消费创建活动以来，崂山区不断探索创新，相继在区内的丽达小街、星光里一条街开展了放心消费示范街创建活动，在全区范围内开展了放心消费百家示范店创建活动，在“好一家”国际家居广场开展了以“我践行承诺、您放心消费”为主题的放心消费承诺践诺主题活动，为崂山区放心消费环境整体提升起到了较好的促进作用。2019年度，崂山区在青岛市消费者满意度测评中取得第一名的好成绩。
今年以来，崂山区在新零售领域“发力”，努力让消费者更加满意，让在崂山“住下来”的投资者更加舒适和放心。7月8日，在青岛—上海现代服务业交流与合作对接会上，盒马公司与崂山区成功签约，将在崂山打造高品质示范性区域总部，此次开展放心消费创建将推动以盒马为代表的整个新零售领域更加健康发展。
据悉，崂山区市场监督管理局还将与盒马鲜生等新零售主体加强沟通探讨，不断完善细化产品质量监管、放心消费承诺、消费纠纷调解处置、消费者权益维护等各项工作，推动“新零售放心消费”创建活动持续深入，努力将崂山区各新零售主体打造成为线上线下均值得消费者信赖的新零售企业，促进崂山区消费品质再升级，营商环境再优化，市民幸福指数再提升。
（大众报业·大众日报客户端记者 白晓 报道）
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