邹平明集镇:88名网格员走街串巷化解群众大事小情

小刘

今年以来,邹平市明集镇聚焦提升基层社会治理水平,不断强化党建引领全科大网格建设,在顶层设计、管理模式、落实措施上狠下功夫,打出一套网格管理“组合拳”,构建起网格社会治理新格局。

邹平明集镇:88名网格员走街串巷化解群众大事小情
(图侵删)

“高家村垃圾箱已满,保洁员需及时清理”,10月22日,高家村网格员张迎丽,将巡查中发现的问题通过网格化治理信息平台上报明集镇综治中心。10月24日,张迎丽再次来到现场,确认垃圾已经清理完毕。高效的服务水平来自于“村呼镇应,部门联动”的工作机制:综治中心收到上报事件后,根据职责划分,将该条事件分配给镇村管理所,最后问题得到尽快处理。

明集镇强化顶层设计,推行“1+8+N”工作模式:坚持党建引领,成立由镇党委书记任组长、党委成员为组员的网格化管理领导小组,梳理整合政法、生态环境、卫生健康、应急管理、市场监管、城市管理、信访维稳、社会救助等8个系统,建立健全镇直“N个站所部门”参与配合的联动工作机制,形成了“上面千条线、下面一张网”的基层社会治理新局面。

和张迎丽一样,明集镇88名网格员每天奔走在网格内,进行基础信息采集和事件上报工作,形成事件的发现、受理、分流、结案的完整闭环,将群众大事、小事“网”在“格”中,实现了人在“网”中走、事在“格”中办。

明集镇按照“地域相邻、规模适度、方便管理”的原则,将全镇36个行政村划分为44个网格,全镇共配备88名网格员,通过网格长—网格指导员—专职网格员的模式,将“上面千条线”高度凝练地对接到了村内工作上,构建起乡村有网、网中有格、格中有人、人负其责的基层治理新格局。同时,创新打造“5个1”管理模式,强化监督考核机制,采取设岗定责、评星定级等措施,强化网格员队伍建设,提升网格化管理服务水平。

“这种看似鸡毛蒜皮的小事,如果不及时解决,可能就会演变成影响和谐稳定的大事。”高洼村网格员孙延美说。村民张大军与张新武因地界发生了争执,孙延美得知情况后,主动协助他们进行土地测量,划清地界,消除了两家隔阂,两家最终握手言和。网格员充分发挥矛盾纠纷调解员的作用,村里的许多矛盾纠纷问题解决了。

“穆洪臣反映村里的自来水水量不稳定,影响用水;刘玉静反映村里广场东边的路灯有损坏,影响群众晚上在广场上开展娱乐活动……”9月25日,牛家村党员穆开庆拿着自己的“小本本”开启了一天的入户联户工作,跟往常一样,每次“小本本”上记录的都文字密密麻麻。根据党员联户划分,每个月的入户联户是他雷打不动的工作,他将群众最关心的热点难点问题收集起来后,再与村“两委”、网格员进行上报沟通,让问题得到解决。

这种“党员联户+网格服务”机制是明集镇在立足实际、结合各村情况的前提下创建的新型管理模式,充分发挥党建引领作用,有效推进网格划分与党员联户网络高效契合,为基层社会治理注入“红色活力”,把服务工作做到了群众身边,切实提高服务群众水平。

截至目前,明集镇联户党员示范带头开展春风行动428人次,进行入户走访9627户,收集社情民意数37431条,解决矛盾纠纷558条,凝聚起乡村共建共治力量,打通服务群众的“最后一公里”。

(大众报业·大众日报客户端记者 姜斌 通讯员 李蓓蓓 刘克振 报道)

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