全网热捧萌娃游,人情味是最好的流量密码

小刘

全国萌娃勇闯哈尔滨的热度仍在继续。继广西"小砂糖橘"后,云南"小野生菌"、四川"小熊猫"、贵州"小折耳根"、重庆"小火锅"、山西"小晋商"纷纷前往哈尔滨进行研学游。

另外,萌娃游学之旅也升级为互相"串门"、到处"溜达"。广西"小沃柑"于11日抵达济南,并将到淄博、曲阜、泰安,开启为期5天的山东研学游。而哈尔滨"小东北虎"也在12日下午抵达成都,开始安逸成都之旅。

哈尔滨出圈爆火后,流量溢出效应持续释放,一场南北融合的萌娃"旅游外交"也在冬季火热展开。在一声声"好可爱"、"欢迎小朋友"的热情声中,全国网友在短视频和社交平台评论区,主动参与到这场始于冰雪,火于真诚的全国文旅交互。

起初由于广西为感谢哈尔滨人民对"小砂糖橘"的悉心照料,邮寄砂糖橘、沃柑等当地特产,哈尔滨则回礼10万盒抚远蔓越莓礼尚往来。"广西老表"和"东北老铁"跨越山海的友谊博得网友赞美的同时,也点燃了后续南北互送特产的风潮。从人们惊讶于东北产蔓越莓开始,网友纷纷主动更新"不为人知的家乡特产"系列,也顺势引发了南北家乡特产大摸底行动。山东的法式鹅肝和蓝宝石、云南的松茸饼干、四川的鱼子酱、重庆的淡水澳龙、新疆的海鲜、上海的藏红花、山西的大闸蟹、甘肃的南美对虾、刘家峡的三文鱼、贵州的抹茶......网友们"破防"的同时,也感叹全国竟有这么多隐藏的好物产!

从南北"双向奔赴"之旅,到各地特产互赠,和睦、真诚、实在、礼尚往来的传统美德再次在现实中发光发亮。透过现象看本质,各地互送特产的举措虽然看似是迎合网络情绪做出的高调回应,但此举不仅借助近期的高热流量,免费宣传了一波各地特色农产品,进行了全国"小众"农产品大科普,从长远看还有助于下一步农产品的各地流通、销售,促进农旅融合进一步发展提升。

相比"花里胡哨"的宣传手段和口号,现在年轻人更倾向于"用脚投票"。为了某个景点而奔赴某处的观光游,正逐渐延伸为吃住行游购娱一体的综合性情感体验。一起宰客事件、一次"货不对板",就可能引起吐槽和集体差评。因此,配套服务体验的重要性甚至超过旅游景点资源本身,提供情绪价值的能力,也很大程度上影响着城市品牌美誉度的优劣。从"尔滨"雪花经济出圈,有网友总结为"人情味经济时代"来临,这也不无道理。接地气、实诚、厚道、热情,这些城市美好品格成为旅游吸引力的加分项。这也可以解释为何如淄博、哈尔滨这类北方老牌工业城市在当下再次翻红。

在流量经济时代,不仅要会"待客",还要能"揽客"、懂"获客",这对各地政府和文旅部门提出更大的考验。各地不仅要完善文旅配套设施、供给优质多元的文旅产品、提升景区服务质量,还要"会玩"、"听劝",增强文旅品牌价值和魅力。官方更需要放低姿态、倾听年轻人的文旅需求,贴近年轻人的表达方式,提供年轻人感兴趣的文旅产品。与网友保持良好互动,借势流量抢抓先机,主动策划文旅事件、花式整活赢得好感等,都有可能成为文旅出圈的"密码"。

(大众新闻客户端 宫小昀)

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