建行济南自贸试验区分行:营业室火眼如炬,巧识诈骗风险

小刘

近日下午,建行济南自贸试验区分行来了一位不同寻常的客户——一名济宁籍客户要求转账20万元。面对这看似常见又普通的业务,该行众人却发现了其中的可疑之处。

“老师,您说昨天给您大额转账的是您的表妹对吧?那她怎么称呼呀?”面对银行工作人员的疑问,坐在1号柜台前的客户却显得局促不安,“我不太记得了,我看看……哦,好像叫XX,最后一个字我不记得了。”客户的回答在柜员的心中拉响了无声的警报。作为曾经的公安民警,现在的银行员工,面对顾客不合逻辑的回答、不自然的快速进出帐,以及略带紧张的表情,该柜员立刻就意识到了这笔转账所蕴藏的风险,立即向主管表达了自己的疑惑和猜测。接下来,柜员一边安抚客户的情绪,一边通过系统查询客户的可疑信息;主管一边指挥,一边与公安联系,了解情况,最终果断地拨通了报警电话。

下午5点多,该行的客户渐渐少去,只有一号柜台有客户坐着。安静的大厅里,空气中似乎带着一丝剑拔弩张的氛围。柜台里,柜员一面忙碌,一面故作轻松,和该客户有一句没一句的闲聊;柜台外,安全员已经半拉下卷帘门,随时准备锁门。最终,济南市公安局高新分局民警到了,并将客户带走了解情况,营业室成功堵截可疑案件一例。

下班后,该柜员内心久久不能平静,心中感慨如潮水般涌上来。作为曾经的公安民警,与犯罪嫌疑人有过多次正面交锋,勇往直前、唇枪舌剑。现在,作为银行金融工作者,需明修栈道,暗度陈仓。感慨这不同的方式、不同的风格,却殊途同归,同样维护了国家金融安全,守护了民众的资金安全。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,建行所有员工将共同在守护金融安全的路上,越走越远。

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