“大叔，您好！我们是社区工作人员，今天来家里开展走访活动，给您带来了’幸福诸城’报纸和防疫口罩，您有不懂的政策问题或意见建议、困难诉求，可以和我们提，能现场解决的我们会及时帮您解决；不能当场办理的，我们也会记录下来，积极反馈、妥善解决、尽快回复您办理结果。”说这话的是诸城市龙都街道善士社区服务中心主任张培伟，他正在走访社区群众张世金，这也是龙都街道组织开展“走千家、入万户、访民情、解民忧”活动的一个缩影。
与以往不同的是，此次走访活动内容更具体、时间更集中、涉及更广泛，并且市直部门单位也结合全市创城网格，加入到了城市社区走访队伍中。
“我们充分发挥网格化管理服务职能，立足社区4个网格，积极联合市政府、市大数据中心、移动公司等协助包靠单位人员，成立4个工作组，由网格长任组长，带队深入辖区16个居民小区，开展‘走千家、入万户、访民情、解民忧’活动，逐栋楼、逐单元、逐业户上门发放宣传材料，讲解政策法规，填写《入户走访征求意见表》，及时帮助解决合理诉求，确保活动取得实实在在的成效。”龙都街道兰家村社区党委书记于勇介绍。
在开展“走千家、入万户、访民情、解民忧”活动中，龙都街道坚持与推进“网格化管理服务”“我为群众办实事”等工作相结合，立足全街道119个居民小区网格，不断创新网格化管理服务机制，充分调动27个社区的所有网格长、网格员及其他工作人员的工作积极性，切实做好矛盾纠纷的“调解员”、意见建议与困难诉求的“采集员”、政策法规的“讲解员”、便民利民的“服务员”，努力提升辖区群众的获得感和满意度。同时，组织纪工委、督查室等部门进行不间断的检查与督导，严格落实各方责任，并充分发挥网格化治理服务作用，做实做细宣传材料发放以及政策讲解等工作，做到走访不漏户、户户见干部。
龙都街道曹家庄社区容郡网格网格长刘学东介绍：“我们采取 ‘居民休息，我上班’的弹性工作制，通过中午上门、晚上上门等形式，入户了解网格内的民情民意，向居民发放宣传材料和讲解教育、医疗、养老、救助、文体服务、社会治安、生态环境等方面取得的新成就、新变化，真正实现了与居民的零距离接触，与居民的面对面、心贴心交流，切实把党和政府的好政策及时送到了他们身边”。
为确保活动高标准高质量推进，龙都街道认真围绕全市工作安排，组织副科级以上干部，各管区、社区书记，各部门、农村网格负责人召开了专题调度会议，对走访范围、走访时间、走访人员等进行了全面部署，要求广大党员干部充分认清当前形势、提高政治站位，把开展“走千家、入万户、访民情、解民忧”活动作为当前工作的重中之重，凝心聚力抓好工作落实。同时，坚持“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，结合实际推行“小网格、大走访、全覆盖”工作法，组织包靠社区科级干部、社区和网格干部迅速行动，从10月7日开始，全员参与到活动中，严格按照时间节点，创新方法、精准发力，转变作风、狠抓落实，加速推进各项工作。
据了解，龙都街道在保证各项工作顺利推进的基础上，要求广大党员干部积极转变工作方式方法，大力倡树“勇于担当、敢于负责、快干干好”的工作标准，把强化作风建设贯穿到开展“走千家、入万户、访民情、解民忧”活动各个环节，努力做到以为民的责任、过硬的作风、扎实的工作，交出一份满意答卷。
（大众报业大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 徐桂军 报道）
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